Politique de confidentialité

Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objet de décrire les modalités de gestion du site en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs/visiteurs qui le consultent. Cette information est également fournie conformément à l'article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (ci-après également dénommé « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD ») aux personnes qui accèdent au site susmentionné.
Cette information est fournie par Gnutti Cirillo S.p.A. exclusivement pour le site mentionné ci-dessus et non pour d'autres sites web ou sections/pages/espaces appartenant à des tiers éventuellement consultés par l'utilisateur via des liens spécifiques.
Les utilisateurs/visiteurs sont invités à lire attentivement la présente Politique de confidentialité avant de fournir tout type d'information personnelle et/ou de remplir tout formulaire électronique présent sur le site.

Responsable du traitement, Sous-traitants et Personnes autorisées

Le responsable du traitement des données personnelles relatives aux personnes identifiées ou identifiables, traitées suite à la consultation de ce site, est

Gnutti Cirillo S.p.A. (ci-après également « Gnutti Cirillo »), dont le siège social est situé Via Ruca 96, 25065 Lumezzane (BS).

Outre les employés de Gnutti Cirillo (Personnes autorisées au traitement), le traitement des données pourra également être effectué par des tiers auxquels l'Entreprise a confié des activités spécifiques liées ou accessoires à l'exécution des traitements ou à la fourniture des services proposés. Dans ce cas, ces sujets agiront en qualité de Responsables autonomes, de Co-responsables ou de Sous-traitants du traitement.

Quelles données personnelles nous traitons et comment nous les collectons

Les données personnelles collectées (« Données ») peuvent être traitées aux fins suivantes :

a) exécuter une demande spécifique de l'utilisateur ou fournir le service demandé (« Service ») ;

b) permettre à la Société de réaliser des enquêtes visant à améliorer la qualité des produits et services fournis, en vertu de l'intérêt légitime de la Société (« Customer Satisfaction ») ;

c) sous réserve du consentement de la personne concernée, envoyer des communications commerciales et/ou promotionnelles sur les produits et services de la Société, ainsi que réaliser des études de marché (« Marketing ») ;

d) sous réserve du consentement de la personne concernée, analyser ses comportements, habitudes et propensions de consommation, afin d'améliorer les produits et services fournis par la Société, ainsi que pour répondre aux besoins spécifiques de la clientèle (« Profilage ») ;

e) sous réserve du consentement de la personne concernée, communiquer les Données à des entreprises liées ou affiliées à la Société, ainsi qu'à des sociétés partenaires de celle-ci appartenant aux secteurs de la plomberie-sanitaire, financier, des assurances et des télécommunications, qui pourront les traiter pour envoyer des communications commerciales et/ou promotionnelles sur les produits et services desdites sociétés, ainsi que pour réaliser des études de marché (« Marketing Partenaires ») ;

f) améliorer l'expérience de l'utilisateur sur les sites web de la Société.

Les Données pourront être traitées par voie papier, automatisée ou électronique et, en particulier, par courrier postal ou électronique, téléphone (ex. : appels automatisés, SMS, MMS), fax et tout autre canal informatique (ex. : sites web, applications mobiles).

Destinataires des données personnelles

Aucune donnée issue du service web ne sera communiquée ou diffusée à des tiers, sauf pour satisfaire aux obligations prévues par les lois, règlements ou réglementations européennes.
Les données personnelles expressément fournies par les utilisateurs/visiteurs seront communiquées à des tiers uniquement si cette communication est nécessaire pour répondre aux demandes des utilisateurs/visiteurs eux-mêmes, sous réserve des dispositions prévues dans les Informations spécifiques de chaque service.

Transfert de données vers des pays tiers

Dans le cadre des finalités indiquées dans la présente Information, les données personnelles ne seront pas communiquées/transférées à des tiers établis dans des pays n'appartenant pas à l'Union européenne, sous réserve éventuellement des dispositions relatives à l'utilisation des Cookies, pour lesquelles il est renvoyé à la section correspondante.

Conservation des données

Les Données traitées pour fournir le Service et pour la Satisfaction Client seront conservées par Gnutti Cirillo pendant la période jugée strictement nécessaire à la réalisation de ces finalités.
Toutefois, Gnutti Cirillo pourra continuer à conserver ces Données pendant une période plus longue, afin de pouvoir gérer d'éventuelles contestations liées à la fourniture du Service.
Les Données traitées à des fins de Marketing et de Profilage seront conservées par Gnutti Cirillo à partir du moment où la personne concernée a donné son consentement jusqu'à ce que celui-ci soit révoqué. En cas de révocation du consentement, les Données ne pourront plus être traitées pour les finalités de Marketing et de Profilage susmentionnées, mais pourront encore être conservées afin de gérer d'éventuelles contestations et/ou litiges. La durée de conservation des Données à des fins de Marketing et de Profilage prévue par Gnutti Cirillo est conforme aux réglementations locales ainsi qu'aux dispositions de l'Autorité de protection des données personnelles.
Les Données traitées pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur les sites web seront conservées pendant les périodes indiquées dans la Politique relative aux Cookies.

Droits de la personne concernée

Les utilisateurs/visiteurs pourront à tout moment exercer les droits suivants :

1. accès aux données personnelles : obtenir du Responsable la confirmation de l'existence ou non de Données Personnelles, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible, ainsi que l'accès aux Données Personnelles (en obtenir une copie) et aux informations y afférentes (notamment les finalités du traitement, les catégories et l'origine des Données Personnelles, les catégories de destinataires auxquels elles ont été ou pourront être communiquées, la durée de conservation (lorsque cela est possible), les droits pouvant être exercés) ;

2. demande de rectification ou d'effacement de celles-ci ou limitation des traitements les concernant : par « limitation », on entend le marquage des données conservées dans le but de limiter leur traitement à l'avenir ;

3. opposition au traitement : s'opposer pour des motifs liés à sa situation particulière au traitement des données pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou pour la poursuite d'un intérêt légitime des Responsables ;

4. portabilité des données : dans le cas d'un traitement automatisé effectué sur la base du consentement ou en exécution d'un contrat, recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données les concernant ;

5. révocation du consentement au traitement à des fins de marketing, direct ou indirect, d'études de marché et de profilage : l'exercice de ce droit ne porte en aucun cas atteinte à la licéité des traitements effectués avant la révocation ;

6. introduire une réclamation conformément à l'article 77 du RGPD auprès de l'autorité de contrôle compétente en fonction du lieu de résidence habituelle, du lieu de travail ou du lieu de la violation présumée des droits ; pour l'Italie, l'autorité compétente est le Garante per la protezione dei dati personali, joignable via les coordonnées indiquées sur le site web http://www.garanteprivacy.it.

La personne concernée pourra exercer les droits énumérés ci-dessus en écrivant à

Gnutti Cirillo S.p.A., Via Ruca 96, 25065 Lumezzane (BS),

ou à l'adresse e-mail info@gnutticirillo.it

Communication et fourniture des données

À l'exception de ce qui est spécifié pour les données de navigation, dont l'absence de fourniture coïncide avec l'impossibilité de naviguer sur le site web, les utilisateurs/visiteurs sont libres de fournir leurs données personnelles et leur non-fourniture pourra uniquement entraîner l'impossibilité d'obtenir le service demandé.

Mise à jour et modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée au fil du temps – notamment en raison de l'entrée en vigueur éventuelle de nouvelles réglementations sectorielles, de la mise à jour ou de la fourniture de nouveaux services ou d'innovations technologiques – c'est pourquoi l'utilisateur/visiteur est invité à consulter périodiquement cette page.
Le présent document a été mis à jour le 09/07/2018.